Die Reaktion von Fussballtour.at auf Coronavirus-Maßnahmen

Gesundheit ist von größter Bedeutung und daher empfehlen wir, in der aktuellen Situation keine Reisen zu unternehmen. Bitte, beachten Sie die behördliche Hygienerichtlinien.

Wir glauben, dass wir durch gemeinsame Anstrengungen und verantwortungsbewusstes Verhalten die weitere Verbreitung des Corona-Virus verhindern werden.

Wir alle nehmen die aktuelle Situation bezüglich der Maßnahmen gegen Verbreitung des Corona-Virus wahr. Die Restriktionen sind begründet und wir hoffen, dass sie niemand in Frage stellt.

Wir möchten Sie erneut darüber informieren, dass wir weiterhin an der Lösung der Situation arbeiten. Wir kommunizieren rastlos mit unseren Klienten, Vereinen, Hotels, Fluglinien, Partnern und nicht zu letzt mit Versicherungen. Wir planen nicht, an unserer offenen Kommunikation etwas zu ändern.

Es ist sehr schwierig, Ihnen relevante Informationen und Antworten sofort zur Verfügung zu stellen, wenn sich die Situation buchstäblich von Stunde zu Stunde ändert. Wir können zurzeit die häufig gestellten Fragen (ob eine von Ihnen gebuchte Sportveranstaltung ausgetragen wird, ob Ihre Reise im März, April, Mai, Juni abgesagt wurde oder ob und wann wir das Geld für Tickets und Reisen zurückerstatten werden) leider nicht beantworten. Wir arbeiten daran, alle Probleme und Rückerstattungen so schnell wie möglich zu bearbeiten. Es hängt jedoch auch davon ab, wann das Geld von allen oben genannten Partnern an uns zurückerstattet wird.

Wir verfolgen natürlich die weitere Entwicklung. Keine Organisation oder Gesellschaft kann sich auf so eine Krisensituation im Voraus vorbereiten. Aus diesem Grund bitten wir Sie um Geduld bei der Bearbeitung Ihrer Anfragen, die Sie an unseren Mitarbeiter richten sollten. Wie schon mal erwähnt, arbeiten wir rastlos und werden auf niemanden vergessen. Wir sind jederzeit telefonisch (0043 681 819 485 26) oder per E-Mail (info@fussballtour.at) erreichbar. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir über Sie Bescheid wissen. Sie müssen uns nicht wiederholt daran erinnern. Wir ignorieren niemanden.

Bitte bleiben Sie ruhig und folgen Sie den Anweisungen. Wir alle möchten zu einem normalen Leben so schnell wie möglich zurückkehren, in dem wir frei und gesund leben und reisen wollen.

Wir möchten uns bei Ihnen herzlich bedanken